Informações


Como Comprar


1° passo: Escolhendo o(s) produto(s)

Navegação e Busca

Para encontrar o produto desejado você pode utilizar a barra de categorias e escolher uma opção no menu, para facilitar na procura à esquerda da tela aparecerá uma lista de filtros com características dos produtos. Se você estiver à procura de um produto específico pode utilizar a barra de busca que fica localizada na parte superior e inferior do site. Verifique sempre a vitrine principal, é onde colocamos as novidades e promoções.

 

2° passo: Adicionando produtos ao carrinho

Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu produto será adicionado ao carrinho de compras.

Dentro do carrinho você poderá definir a quantidade de produtos, utilizar cartões de desconto promocionais, remover o(s) produto(s) do carrinho e verificar o valor do seu frete clicando em calcular.

A qualquer momento você poderá adicionar mais produtos, basta repetir o passo anterior. Você também pode remover produtos do seu carrinho, para acessá-lo novamente, é só clicar no número de itens dentro de “Meu Carrinho” que fica localizado na parte superior a direita do site.

Para remover o produto do carrinho clique no “X”  correspondente ao mesmo.

Produtos escolhidos, frete calculado! Para continuar clique em “Avançar”.

 

3° passo: Identificação

Você será encaminhado para a página de identificação. Caso já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueci minha senha” que está abaixo do campo e-mail e será enviada uma nova senha por e-mail.

ATENÇÃO: As informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise e envio de pedido, respeitamos sua privacidade e garantimos o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Tenha certeza que todos os seus dados são criptografados, ou seja, transformados em códigos que impedem o acesso a terceiros.

 

4° passo: Endereço

Se você já for cadastrado é clicar em “Usar endereço”, caso seu endereço tenha mudado clique em “Editar endereço” ou preencha o formulário com o endereço correto e clique em “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar ou excluir um endereço já cadastrado.

Se você ainda não for cadastrado é só preencher o formulário com seus dados para entrega.

 

5° passo: Entrega

Neste passo você escolhe qual serviço irá utilizar para entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”.

Você também pode alterar o endereço para entrega, para isso clique em “Alterar endereço de entrega”, você será direcionado ao passo anterior.

 

6° passo: Pagamento

Você verá um resumo do seu pedido com os produtos escolhidos, preços, prazo de entrega e endereço de entrega.

Se necessário você poderá alterar os dados de entrega e o serviço de entrega, utilizando os botões “Alterar dados do endereço de entrega” e “Alterar serviços de entrega”.

Você poderá pagar no cartão de crédito ou boleto.

Para pagamento nos cartões escolha a bandeira do cartão e preencha com os dados de seu cartão.

Pagamento através do boleto bancário. O boleto tem um vencimento 3 (três) dias corridos, após essa data você perderá a reserva do produto. Após a finalização do pedido será necessário imprimir seu boleto, pois o mesmo não é enviado pelos correios ou e-mail. O prazo para entrega do produto começa a contar a partir da atualização do status do seu pedido para “Pagamento Confirmado”.

Confira os dados, e se estiver tudo ok clique em “Concluir Pedido” com sucesso.

OBS. Em caso de divergência de preços no site, o valor válido é o do Carrinho de Compras. Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar nas lojas físicas. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.


Segurança


Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.

A UniglassBR tem compromisso com a sua segurança e respeita sua privacidade e garante o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Tenha certeza que todos os seus dados são criptografados, ou seja, transformados em códigos que impedem o acesso a terceiros.

O sistema de vendas da UniglassBR foi projetado para garantir a privacidade das informações relativas a cartão de crédito, que é utilizado somente no processamento da compra e descartado após a conclusão da transação. Os dados pessoais fornecidos no site são armazenados em nosso sistema e protegidos.

Em nosso site todos pedidos (cartão) passam por uma análise de dados, que pode levar até 48 horas para liberação, para segurança do próprio cliente, a fim de evitarmos a utilização indevida de dados e informações sem prévia autorização.

No caso de boletos bancários, pagamento efetuado dentro do horário bancário será confirmado em até 3 (três) dias úteis.

Para compras aprovadas após as 12:00 hs gentileza acrescentar 1 dia útil ao prazo informado.

Os e-mails de campanhas serão enviados por endereços @uniglassbr.com.br. A UniglassBR nunca envia e-mail solicitando confirmação de dados ou alteração / confirmação de senha.

Todos os produtos ofertados são válidos enquanto durarem os estoques e suas fotos são meramente ilustrativas. Os preços e condições comerciais praticadas são exclusivos para compras na loja virtual da UniglassBR (e-Commerce).

Para mais informações ligue (11)2092-9739 ou envie e-mail para contato@uniglassbr.com.br.

OBS. Em caso de divergência de preços no site, o valor válido é o do Carrinho de Compras. Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar nas lojas físicas. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet.


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Prazos e Formas de Envio


Os produtos adquiridos na loja virtual UniglassBR serão enviados via Pac, Sedex ou Transportadora (de acordo com opção desejada pelo cliente).

De acordo com a quantidade e volume de mercadoria poderá ser cotado uma transportadora para baratear a entrega para o cliente. Apenas para pedidos com volume e peso excessivo em que os Correios não aceitem.

O cliente terá a opção retirar o produto na nossa loja física.

Faça a simulação de preços e prazos do frete no carrinho de compras digitando seu CEP. Serão apresentadas todas as formas disponíveis para seu endereço.


Pagamento


A UniglassBR disponibiliza as seguintes formas de pagamento para você efetuar o pagamento do seu pedido:

 

PAGAMENTO PARCELADO EM ATÉ 4X SEM JUROS OU 12X COM JUROS (CRÉDITO)

 

Cartões de crédito aceitos:

- VISA;
- MASTERCARD;
- DINERS;
- HIPERCARD;
- HIPER (Itaú)

 

Os números de cartão de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

 

Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação de dados podendo levar até 48 horas para aprovação. Caso haja qualquer divergência nos dados poderá acarretar atraso na entrega do pedido, você poderá ser informado por meio do e-mail cadastrado ou através de contato telefônico.

 

PAGAMENTO À VISTA

 

- Boleto Bancário Itaú (Pagável em qualquer banco até o vencimento);
- Débito em Conta (Itaú);
- Débito em Conta (Bradesco);
- Depósito Bancário (Banco do Brasil)

 

No caso de boleto bancário, pagamento efetuado dentro do horário bancário será confirmado em até 3 (três) dias úteis. Lembre-se que o prazo para pagar seu boleto é de 3 dias após a finalização do pedido. Após essa data, seu pedido será cancelado automaticamente.

 

* Regras de pagamento e parcelamento válidas somente para compras realizadas na loja virtual da UniglassBR.